Принимающая компания в ОАЭ для групповых туров
Наземные услуги для туристических агентств
3 000+
Принято гостей
300+
Партнёров
80+
Организовано туров
Как мы организовываем туры
Азамат Рахманов
Основатель и опытный русскоязычный экскурсовод
NovaMoon Travel создаёт изысканные путешествия по Дубаю в небольших группах, продуманные для комфорта, новых открытий и по-настоящему особенных впечатлений. С момента вашего прибытия в международный аэропорт Дубая наша команда лично встречает вас и обеспечивает безупречную организацию всех трансферов и бронирований. На протяжении всего путешествия вы передвигаетесь на комфортных частных автомобилях с персональным водителем, что позволяет сохранять гибкий и спокойный график. Мы размещаем гостей только в тщательно отобранных отелях 4–5★, расположенных рядом с самыми знаковыми достопримечательностями и оживлёнными районами Дубая.
Наши опытные местные гиды рассказывают не только об истории Дубая, но и о традициях, культуре и современном образе жизни, формирующих облик города сегодня. Каждый маршрут сочетает всемирно известные достопримечательности, такие как Burj Khalifa и сафари в пустыне, с тщательно подобранными местами, которые большинство путешественников никогда не открывают для себя. При этом каждая программа может быть адаптирована под интересы гостей. Одни путешественники предпочитают музеи, арт-пространства и исторические районы, в то время как другие выбирают шопинг в знаменитых торговых центрах и бутиковых районах Дубая.
Гости также знакомятся с разнообразной гастрономической сценой города — от аутентичной эмиратской кухни до отмеченных наградами международных ресторанов. Программа может включать вечерние развлечения, прогулки по набережным, впечатления в пустыне и посещение эксклюзивных панорамных точек города. С NovaMoon Travel каждое путешествие становится тщательно продуманным опытом, созданным с учётом вкусов и ожиданий наших гостей. ✨
Встреча и сопровождение
Частный транспорт
Лучшие отели
Опытные гиды
Проверенные маршруты
Небольшие группы
Почему выбирают NovaMoon
- Встреча и сопровождение в аэропорту — персональная встреча в аэропорту Дубая и прямой трансфер в ваш отель
- Частный транспорт — комфортные автомобили с кондиционером для всех экскурсий и трансферов
- Лучшие отели — тщательно подобранные отели 4–5★ в центральных районах Дубая
- Опытные местные гиды — лицензированные гиды, которые хорошо знают культуру, историю и скрытые уголки города
- Индивидуальные маршруты — программы, разработанные с учётом интересов гостей: кухня, музеи, шопинг и развлечения
- Небольшие группы — маленькие группы, которые обеспечивают более комфортное и персонализированное путешествие
Наша галерея
Отзывы путешественников
Часто задаваемые вопросы
Данный тур представляет собой авторский групповой маршрут по ОАЭ с фиксированной логистикой и заранее утверждённой программой.
Полное описание, тайминг и состав услуг представлены в PDF-программе тура, которая является основным операционным документом.
Авиаперелёты в состав тура не входят и организуются партнёром самостоятельно.
Все услуги, объекты посещения и формат проведения экскурсий строго соответствуют утверждённой программе.
Организатор оставляет за собой право вносить точечные изменения, связанные с операционной необходимостью (погодные условия, доступность объектов, регламент площадок), с обязательным сохранением уровня и логики маршрута.
Обслуживание осуществляется с участием русскоговорящих гидов и координаторов.
На протяжении всего тура участникам предоставляется сопровождение принимающей стороны, включая организационную поддержку и оперативное решение текущих вопросов.
Встреча гостей организуется в аэропорту с последующим трансфером и координацией заселения.
Все логистические процессы выстроены централизованно и соответствуют таймингу программы.
Каждому участнику предоставляется медицинская страховка на весь период пребывания в ОАЭ.
Страховой полис покрывает базовые медицинские расходы в рамках стандартных условий. Расширенные опции страхования могут быть оформлены дополнительно по запросу.
Тур формируется в групповом формате с ограниченным количеством участников — от 40 до 50 человек.
Распределение мест осуществляется по мере подтверждения и поступления оплат.
В случае высокого спроса на конкретные даты возможно формирование листа ожидания. При наличии дополнительных возможностей партнёры, находящиеся в листе ожидания, информируются в приоритетном порядке.
Для включения в лист ожидания необходимо заранее уведомить принимающую сторону.
Приоритет подтверждения сохраняется за заявками с выполненными финансовыми обязательствами.
Принимающая компания несёт полную ответственность за наземное обслуживание, координацию программы и качество предоставляемых услуг.
Бронирование осуществляется на основании заявки партнёра с последующим подтверждением.
Все заявки обрабатываются в операционном порядке с соблюдением согласованных сроков.
Сотрудничество строится на профессиональной B2B-основе.
Коммерческие условия, включая формат расчётов, агентское вознаграждение или нетто-тарифы, предоставляются индивидуально.
Возможна адаптация тура под задачи партнёра, включая корректировку программы, формата размещения и уровня сервиса.
За каждым партнёром закрепляется ответственный менеджер.
Все операционные и коммерческие вопросы обрабатываются напрямую, в приоритетном порядке.
Подтверждение бронирования осуществляется на основании полученной заявки от партнёра.
Для гарантии места в группе требуется внесение предоплаты. Оставшаяся сумма должна быть оплачена в установленные сроки до даты заезда.
Стандартные условия оплаты:
— предоплата: 30% от стоимости тура при подтверждении
— полный расчёт: не позднее чем за 14 дней до заезда
Иные условия оплаты могут быть согласованы индивидуально.
Все услуги считаются подтверждёнными только после письменного подтверждения со стороны принимающей компании.
До момента получения подтверждения наличие мест не гарантируется.
Любые изменения или аннуляции бронирования должны быть направлены в письменной форме.
Датой аннуляции считается дата получения уведомления принимающей стороной.
В случае отмены бронирования применяются следующие условия:
— более чем за 21 день до заезда: без штрафа
— от 21 до 14 дней: удерживается 30% стоимости тура
— от 14 до 7 дней: удерживается 50% стоимости тура
— менее чем за 7 дней или незаезд (no-show): удерживается 100% стоимости тура
В периоды повышенного спроса (праздники, выставки, высокий сезон) могут применяться особые условия аннуляции.
Внесение изменений (даты, состав участников и др.) рассматривается индивидуально и может повлечь перерасчёт стоимости.
Организатор оставляет за собой право отказать в изменениях при отсутствии технической возможности.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Взаиморасчёты в таких случаях производятся на основе фактически понесённых расходов.
Принимающая компания несёт ответственность за качество наземного обслуживания в рамках подтверждённой программы.
Партнёр несёт ответственность за корректность предоставленных данных по туристам и соблюдение сроков оплаты.